ما أهم مهارات العمل الجماعي وكيف أكتسبها؟
مهارات العمل الجماعي من أكثر المهارات المطلوبة في سوق العمل، وهي من المهارات التي يبحث عنها أصحاب الشركات، ويتميز أصحاب هذه المهارة بالمحبة والألفة. وفي هذا المقال سنوضح أهم المهارات في العمل الجماعي، كما سنشير إلى طرق فعالة لاكتسابها.
محتويات
ما مهارات العمل الجماعي؟
مهارات العمل الجماعي متنوعة ويتم اكتسابها بشكل أساسي عن طريق الممارسة الفعالة، وفيما يلي نشير إلى أهم هذه المهارات:
التواصل الفعال
يعد التواصل الفعال من أكثر المهارات الضرورية في العمل الجماعي، حيث إن العضو الذي يمتلك مهارات تواصل فعالة يحظى بالاحترام بين أعضاء الفريق، وبالتالي يتم قبول رأيه بصورة أكبر من غيره، ممن لا يمتلكون هذه المهارة، ويمكنك أن تكون متواصلًا فعالًا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التحدث بعفوية وصدق مع أعضاء الفريق، والحرص على الابتسامة الهادئة.
- الالتزام بالوعود والمواعيد وتحمل المسؤولية.
- عدم احتقار آراء الآخرين واحترامهم بمختلف الأعمار والجنسيات.
- التفكير الإيجابي وتجنب النقد غير البناء.
اقرأ أيضًا:
- معلومات عامة مفيدة ومهمة ربما لم تسمع بها من قبل
- أهم مهارات التواصل في العمل؛ 7 مهارات لا غنى عنها!!
- استراتيجية العصف الذهني وكيفية تطبيقها
إدارة الوقت
مفهوم إدارة الوقت أو استغلال الوقت بمعنى أدق من أكثر المهارات التي يجب على كل فرد يرغب في التمتع بمهارات اجتماعية ممتازة أن يسعى نحو اكتساب هذه المهارة. ويعتقد بعض الأفراد أن إدارة الوقت هي موهبة وليست مهارة والحقيقة خلاف ذلك.
فاستغلال الوقت بشكل فعال من المهارات التي يمكن اكتسابها، وفيما يلي نوضح لك بعض الخطوات تساعدك في اكتساب هذه المهارة:
- كتابة خطة يومية قبل الخلود إلى النوم أو في الصباح الباكر.
- تحديد موعد محدد لكل مهمة والحرص على أن يكون واقعيًا.
- تجنب المشتتات أثناء أداء المهام مثل الموبايل والتلفاز وغيرها.
- مكافأة النفس بعد إنجاز كل مهمة للمساعدة في الاستمرارية وعدم الفتور.
مهارة حل المشكلات
حل المشكلات بشكل فعال من المهارات التي يجب أن يتحلى بها كل فرد يرغب في اكتساب مهارات اجتماعية، فجميعنا يواجه المشكلات في الحياة العملية والفردية والأسرية. مما يعني أن السعي نحو حلها بشكل فعال من المهارات التي يُحرص على تعلمها، وفيما يلي نوضح أهم النقاط لحل المشكلات بشكل فعال:
- تجنب التفكير السلبي تمامًا والتركيز على تحديد المشكلة بدقة.
- التفكير خارج الصندوق ومحاولة البحث عن أكبر قدر ممكن من الحلول.
- التحلي بالهدوء التام والصبر وعدم التوتر والبعد عن السلبيين.
- جرد الحلول التي تم إنشاؤها واختيار أفضل 5 حلول فقط منها.
- كتابة كل حل منهم وعواقبه ومن ثم اختيار الحل المناسب للفرد والفريق.
الاستماع
أن تكون مستمعًا جيدًا هي من المهارات التي تجعلك قدوة لغيرك، ومحترمًا بين أعضاء فريقك. حيث إن التمسك بالرأي يدل على الكبر مما يكون من الصعب تقبل رأيك أو العمل به، وفيما يلي نشير إلى كيفية اكتساب مهارة الاستماع:
- عدم مقاطعة الأفراد أثناء الحديث وتقبل الآراء المختلفة بصدر رحب.
- الرد على الأسئلة المقترحة باحترام وتقدير للمتحدث وعدم احتقاره أو احتقار رأيه.
- إذا كان من الضروري أن تعارض رأيًا ما، فابحث عن شيء مشترك تتفق معه أولًا. (مثلًا: إذا عارضك أحد الأعضاء قائلًا أن رأيك غير سليم وفيه خلل فأجب بإمكانية وجود خللًا فعلًا وأنه ليس بالمستحيل، ومن ثم أخبره أن يساعدك في علاج هذا الخلل).
- عندما يطرح عليك أحد الأفراد سؤالًا أثناء حديثك وأنت لا تعرف إجابته، فقل أن السؤال مهم بالنسبة لك وسترجه إليه في النهاية، وبهذا تعطي نفسك فرصة للبحث أكثر.
التفكير النقدي
التفكير النقدي يساعدك في الوصول إلى أفضل الحلول الممكنة، كما أنه يساعد الفريق لاتخاذ القرارات الصائبة، وهذا عن طريق إنشاء فكرة جديدة تؤدي إلى نتائج غير متوقعة، ومهارة التفكير النقدي تضم ما يلي:
- الاستماع لجميع الآراء من أعضاء الفريق.
- التفكير في القضية من جميع الجوانب.
- اختبار جميع الحلول الممكنة، والتفكير في الخبرات السابقة التي تساعد في اختيار القرار المناسب.
التعاون
لا يمكن للعمل الجماعي أن يكون ناجحًا دون روح التعاون بين أعضاء الفريق، لذلك من الضروري أن تتحلى بالتعاون والقدرة على مساعدة غيرك بما تملكه من المعرفة. وهذا يجعل الفريق أكثر إنتاجية، كما يوفر بيئة مريحة ويقضي على التوتر.
القيادة
القيادة من المهارات الهامة في العمل الجماعي، حيث إن القائد الناجح دائمًا ما يجعل فريقه أكثر حماسًا وإنتاجية وعلى علم بقيمة ما يتم تقديمه، وفيما يلي نوضح مواصفات القائد الناجح في الفريق:
- القدرة على تحفيز الفريق وتشجيع كل فرد بما يناسب ميوله ومواصفاته الشخصية.
- التمتع بمهارات تواصل فعالة والقدرة على إبداء الرأي.
- الثقة بالنفس والمظهر الخارجي اللائق.
- معاملة كل فرد بشكل فريد، والتركيز على نقاط القوة لدى كل عضو من أعضاء الفريق.
- مساعدة الأعضاء في تطوير نقاط القوة، والقدرة على التفكير بشكل الإيجابي.
وبذلك نكون قد ذكرنا أهم مهارات العمل الجماعي، كما أشرنا إلى مواصفات القائد الناجح وكيفية التمتع بهذه المهارات.
