المهارات الشخصية تشير إلى القدرات الداخلية للفرد، كما أنها متعلقة بالمهارات المكتسبة التي تتعلمها لتزيد فرص قبولك في العمل. والمهارات الشخصية متنوعة ويمكن تعلمها، وهي تضم مهارات التواصل وحل المشكلات وغيرها. وفي هذا المقال سنوضح أهم المهارات الشخصية بالتفصيل، كما سنشير إلى كيفية اكتسابها والتحلي بها.
محتويات
ما أهم المهارات الشخصية ؟
هناك العديد من المهارات الشخصية الهامة، لتزيد فرص قبولك في العمل، ومن أهمها ما يلي:
مهارات التواصل مع الآخرين
التواصل الفعال مع الآخرين من أكثر المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل والشركات، وهي تزيد فرص قبول الشخص في وظيفته بشكل كبير. وحتى تكون متواصلًا فعالًا يمكنك الاستعانة بالخطوات التالية:
- القدرة على الاستماع الجيد وعدم مقاطعة المتحدث.
- الحرص على التحلي بلغة جسد إيجابية توحي بالثقة بالنفس.
- التحلي بمهارات التفاوض والإقناع والتعامل مع النقد.
- تطوير مهارات التواصل الغير لفظية مثل التواصل عن طريق الكتابة.
العمل ضمن فريق
العمل في الفريق من المهارات التي لا يمتلكها العديد من الأشخاص، حيث يشعرون بعدم الراحة في الزحام أو التعامل مع عدد من الأشخاص. ولكن العمل ضمن فريق من المهارات التي تساعد في زيادة الإنتاجية بشكل كبير، كما أنها تطور مهارات التواصل للفرد، ويمكنك تطبيق ما يلي حتى تكسر التوتر في تعاملك مع الفريق:
- عرض رأيك وشرحه بصورة مبسطة وعدم الخوف من المواجهة أو الاعتراض.
- تقبل آراء الآخرين واقتراحاتهم ومحاولة إيجاد شيء مشترك.
- تقسيم المهام على أعضاء الفريق وإعطاء كل فرد ما يناسبه من المهام.
مهارات القيادة
القادة هم الأفراد الذي يعتبرهم الآخرون ملهمين لهم، حيث إنهم يبثون فيهم النشاط والشجاعة والحماس للاستمرارية. وحتى تكون قائدًا ممتازًا افعل ما يلي:
- تقبل نقاط الضعف عند الآخرين وتبني النقد البناء وليس الانتقاد.
- مساعدة الأعضاء في التطوير من نقاط قوتهم وتنميتها.
- بث روح التعاون والشجاعة والتحلي بالتفاؤل.
اقرأ أيضًا:
- ما أهم مهارات العمل الجماعي وكيف أكتسبها؟
- معلومات عامة مفيدة ومهمة ربما لم تسمع بها من قبل
- أهم مهارات التواصل في العمل؛ 7 مهارات لا غنى عنها!!
- استراتيجية العصف الذهني وكيفية تطبيقها
المبادرة
التحلي بروح المبادرة من المهارات الهامة التي يبحث عنها أصحاب العمل والشركات، والشخص المبادر هو القادر على فعل ما يجب فعله دون أن يطلب منه، فهو لا ينتظر الأشياء لتأتي إليه، بل يذهب إليها هو. وفيما يلي نوضح بعض الأفعال التي تساعدك في اكتساب المبادرة:
- ابدأ مشروعًا خاصًا بك واستمر فيه دون فتور.
- أقدم على مساعدة الآخرين دون الحاجة لطلب ذلك منك.
- انظر إلى نقاط الضعف أو الخلل وحاول إصلاحها دون إشارة من غيرك.
الإدارة ومهارات التخطيط
مهارات التخطيط والإدارة من أكثر المهارات التي تجعلك مميزًا عن غيرك، حيث إنها ليست من المهارات السهلة وغالبية الأفراد يلجؤون للمماطلة والتسويف.
وحتى تتأكد من امتلاكك لمهارات تخطيط جيدة، تابع الخطوات التالية:
- تخطيط جدول يومي في المساء، على أن تمون المهام محددة بوقت معين.
- ترتيب المهام حسب الأوليات وليس حسب السهولة والصعوبة.
- السماح بوقت من الراحة والاسترخاء بين المهام.
الرغبة في التعلم المستمر
من المهارات التي يفتقد إليها العديد من الأشخاص هي الرغبة في التعلم، حيث إن البعض يقبل فقط على العمل ولا يكون هناك أي دوافع أو فضول لتطوير الذات، وهذا ما يجعل المدراء لا يلتفتون لمثل هذه الشخصيات.
فأيًا كان المجال الذي تعمل فيه، حاول دائمًا إيجاد فرص لتتعلم شيئًا جديدًا، وهذا عن طريق حضور الندوات أو متابعة الكورسات والدورات وغيرها من مصادر التعلم سواء على الإنترنت أو في مؤسسة.
القدرة على العمل تحت الضغط
أن تكون قادرًا على العمل تحت الضغط من أكثر المهارات طلبًا في الشركات، حيث إن هذه المهارة تجعلك قادرًا على تمالك أعصابك والحفاظ على استمراريتك رغم الصعاب التي تواجهها. ويمكنك أن تعرف ما إذا كنت تقدر على العمل تحت الضغط أم لا من خلال النقاط التالية:
- القدرة على حل المشكلة بسلاسة دون هجوم.
- تقبل الشكوى وعدم تقبل رأيك من قبل الآخرين والتعامل معها بحكمة ولين.
- الحرص على تسليم المواعيد في المواعيد الحددة لها وعدم المماطلة.
المرونة
تعد المرونة من المهارات التي يبحث عنها كل منا في هذا العصر، حيث إن بعض الأشخاص يرغبون أن يسيروا كل شيئ على ما يرام، وهذا بالكاد يكون ممكنًا، فنحن لسنا مثاليون، فمن الضروري تقبل الإخفاقات في بعض الأحيان. وحتى تتحلى بالمرونة اللازمة اتبع الخطوات التالية:
- تعامل مع المواقف الجديد والغير متوقعة دون توتر أو سلبية.
- تأقلم مع الظروف المحيطة بك والوضع الحالي، ولا تحاول أن تأقلم هذه الظروف عليك.
- ابحث عن طرق مختلفة لتقوم بأداء المهمة، ولا تتمسك بطريقة واحدة في التعامل مع المشكلات.
- تقبل الإخفاقات في عدم أداء العمل المطلوب بنسبة 100%، وهذا لا يعارض التطوير من النفس، ولكن يعني الواقعية.
وبذلك نكون قد ذكرنا أهم المهارات الشخصية التي تزيد من فرص قبولك في العمل، كما أشرنا إلى بعض النصائح التي تساعدك في اكتساب هذه المهارات.
