الإنترنت عبارة عن شبكة مترابطة، مما يعني أنه يمكن حدوث مشكلات في الاتصال وذلك إذا لم تتصرف أجزاء من الشبكة بشكل صحيح. في هذا المقال نتعرف اليوم على كيفية إصلاح خطأ 504 وسبب ظهورها.
محتويات
ما هو خطأ 504؟
يعني أن الخادم الذي تحاول الوصول إليه لم يتلق استجابة في الوقت المناسب من خادم آخر يعتمد عليه لعرض موقع الويب. أو بمعنى آخر، يعني أن أحد الخوادم تم تكوينه بطريقة خاطئة بطريقة تؤدي إلى “انتهاء مهلة” خادم موقع الويب في انتظار استجابة من الكمبيوتر الآخر وبالتالي يعرض خطأً بدلاً من موقع الويب المطلوب.
أسباب ظهور جملة خطأ 504 لك
عندما ترى خطأ 504. فهذا يدل على الكثير من الأسباب الجذرية المحتملة. وهذه أكثر الأسباب شيوعًا:
- خطأ في اتصال الشبكة: يتطلب الأمر العديد من اتصالات الشبكة لإظهار موقع ويب بنجاح، بما في ذلك:
- أجهزة المودم.
- أجهزة التوجيه.
- مفاتيح الشبكة.
- والكابلات والمزيد.
- إذا كانت هناك مشكلة بين أي جهازين، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ 504.
- مشكلة في الاتصال بالخادم: تتم استضافة معظم مواقع الويب على خوادم يتم صيانتها بواسطة موفري الجهات الخارجية، وإذا كان الخادم غير متصل بسبب مشكلة في الجهاز أو الصيانة، فقد ينتج عنه خطأ 504.
- تم تغيير عنوان IP أو خادم DNS مؤخرًا: إذا قام خادم موقع الويب بتغيير عنوان IP، فقد يستغرق تحديث عنوان خادم DNS بعض الوقت. مما قد يتسبب في حدوث خطأ 504 حتى يكتمل التحديث.
- تكوين جدار حماية الخادم أو الإعدادات الأخرى بشكل خاطئ: قد يكون هناك عدد من أخطاء التكوين الأساسية، وخاصةً في جدار حماية الخادم المصمم لمنع البرامج الضارة والاختراقات من قبل المتسللين.
- مشكلة في الكمبيوتر أو الشبكة الخاصة بالمستخدم: في بعض الحالات النادرة، قد يكون اتصال الكمبيوتر أو الشبكة الخاص بالمستخدم سئ. وإذا كانت هذه هي المشكلة، فستواجه عمومًا خطأ في الاتصال بكل موقع تحاول الوصول إليه، وليس موقعًا واحدًا فقط.
كيفية التخلص من خطأ 504 على موقع ويب تقوم بزيارته؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع ويب بسبب خطأ 504، فحاول الوصول إلى مواقع ويب أخرى. فإذا كنت تواجه مشكلة في موقع ويب واحد فقط، فمن شبه المؤكد أن المشكلة في الخادم و خارجة عن إرادتك. ولكن إذا رأيت خطأ 504 في مواقع ويب متعددة، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون في الاتصال الخاص بك. وتوجد بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة:
- أغلق متصفح الويب وأعد فتحه، ثم حاول الوصول إلى المواقع التي ظهرت بها المشاكل مرة أخرى.
- أعد تشغيل مودم الشبكة وWiFi: قم بإيقاف تشغيل كلا الجهازين، وانتظر دقيقتين على الأقل ، ثم أعد تشغيلهما.
- قم بتغيير خادم DNS الخاص بك: عادة ما يتم تكوين هذا بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
اقرأ أيضًا:
كيفية إصلاح أخطاء 504 على موقع الويب الخاص بك؟
إذا كنت تملك أو تدير موقع إلكتروني خاص بك وظهرت لك مشكلة “الخطأ 504″، توجد بعض الخطوات التي يمكن من خلالها اكتشاف الخطأ وإصلاحه.
- قم بتحديث خادم DNS الخاص بك: إذا قمت بتغيير عنوان IP الخاص بموقعك مؤخرًا، فقد تحتاج إلى تحديث خادم DNS الخاص بك. ويمكن أن تستغرق التغييرات التي يتم إجراؤها على DNS عدة ساعات حتى تتم معالجتها، مما ينتج أخطاء 504 في غضون تلك الفترة.
- إصلاح إعدادات جدار الحماية الخاص بك: قد يكون لديك جدار حماية خاطئ يمنع خادمك من الاتصال بشكل صحيح. لاختبار ذلك، يمكنك تعطيل جدار الحماية تمامًا مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
- تحقق من مشاكل الاتصال الأخرى: يمكن أن يحدث هذا بسبب مشاكل في الخادم أو جهاز التوجيه أو تبديل الشبكة أو صيانة النظام.
- تحقق مما إذا كانت هناك مشكلات أخرى في التكوين: مواقع الويب المستندة إلى WordPress، دائمًا ما تكون عرضة لقواعد البيانات التالفة، لذلك قد تحتاج إلى تشغيل أداة إصلاح قاعدة البيانات في لوحة تحكم WordPress.
يعد خطأ 504 من أكثر الأخطاء شيوعًا التي تحدث لمعظم مستخدمي الإنترنت. وعرضنا لك في هذا المقال كيفية إصلاح هذا الخطأ.
المصدر
