يمكنك استبدال نقاط موبایلي الخاصة بك بعدة طرق سهلة وبسيطة سوف نتناولها معك من خلال هذا المقال، وعليك اختيار أفضل طريقة وتتبعها، حيث تقدم شركة موبايلي المعروفة للاتصالات خدمة نقاطي، وتتيح لك استرداد هذه النقاط المتراكمة عن طريق تحويلها إلى أرصدة مجانية أو خصومات على الفاتورة الشهرية.
محتويات
ما هو برنامج نقاطي موبايلي
برنامج “نقاطي” مصمم خصيصاً لكافة عملاء موبايلي لمكافأتهم لكسب النقاط عندما يقوم عملاء موبايلي بإجراء مكالمات أو إرسال رسائل، كما هو الحال مع جميع النقاط عند التسوق مع شركاء نقاطي.
تتم ترقية العملاء وفقًا لعدد النقاط والحصول على مكافآت متنوعة، كما أن هناك 17 مستوى في برنامج نقاطي.
استبدال نقاط موبایلي برصيد مجاني
إذا كنت ترغب في استبدال نقاطك الخاصة بك برصيد مجاني، يمكنك القيام بذلك باتباع إحدى الطرق التي توفرها الشركة، وتكون كالتالي:
عبر الكود المخصص
- يمكنك استبدال نقاطك برصيد مجاني عن طريق إدخال الرمز #100* من هاتفك المحمول.
- ستظهر قائمة بالخيارات يمكنك من خلالها تحديد نقاطك ثم تحديد الطلب لتحويل نقاطك إلى رصيد.
التواصل مع خدمة العملاء
- إذا كنت لا ترغب في استخدام الرمز الخاص بك لتحويل نقاطك إلى أرصدة مجانية.
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للتواصل مع أحد ممثليها على الرقم 1100 عبر شبكة Mobiliy لطلب من خدمة العملاء أن تقوم بتحويل نقاطك.
عبر تطبيق موبايلي
- إذا كان هاتفك يحتوي على تطبيق Mobilly، فيمكنك تحويل نقاطك إلى أرصدة مجانية.
- وإذا لم يحتوي عليه، فيمكنك الدخول عليه من هذا الرابط.
- عن طريق فتح التطبيق واختيار نقاطك من القائمة الجانبية للتطبيق.
- واختيار الطريقة التي تريد بها تحويل الرصيد سواء كان رصيد أو دقائق.
من الموقع الرسمي للشركة
إذا اخترت الموقع الرسمي للمملكة العربية السعودية لاسترداد نقاطك، فكل ما عليك فعله هو اتباع بعض الخطوات البسيطة والسهلة:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط https://www.mobily.com.sa
- حدد خيار “حسابي” من القائمة العلوية للصفحة الرئيسية لموقع.
- ثم حدد إدخال من القائمة المنسدلة.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك.
- ابحث عن نقاط موبايلي في الشريط الجانبي وانقر فوقها.
- ثم ابحث عن كيفية تحويل النقاط بالطريقة التي تفضلها واخترها.
اقرأ أيضًا:
استبدال نقاط موبایلي برصيد سوق كوم
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج نقاطي عبر الإنترنت.
- انقر على زر برنامج نقاطي.
- ثم قم باختيار استبدال النقاط بالمزايا.
- اختر موقع سوق كوم.
- ثم اتبع التعليمات لإكمال الاستبدال.
- َبذلك تحصل على خصم في مقابل استبدال نقاط موبایلي.
- بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع Mobilly وإخبار ممثل خدمة العملاء برغبتك في استبدال نقاطك بخصم نقدي، يمكنك الحصول على خصومات تصل إلى 1800 ريال سعودي من شركاء Mobilly عند استبدال نقاط Mobilly الخاصة بك.
كيف أعرف عدد نقاط موبايلي
تقدم شركة موبايلي أيضًا طرقًا متنوعة لمعرفة عدد النقاط، بحيث يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لمعرفة رصيد النقاط، وتشمل هذه الطرق كالتالي:
من خلال رسالة نصية
- إذا قمت بإرسال رسالة فارغة إلى 1100، فستتمكن من العثور على نقاط موبایلي، لذا ستصلك رسالة تحتوي على النقاط المتبقية على الفور.
- ستتلقى رسالة أخرى تشرح ما يعادل نقاط الهدايا هذه، وكيفية استبدالها، والأجزاء والفروع التي يمكنك استلام الجوائز والهدايا منها.
من خلال خدمة العملاء
اتصل بأحد ممثلي خدمة العملاء لديك من خلال هذه الأرقام:
- 1100 للمكالمات من شبكة موبايلي.
- 0560101100 للاتصالات من الشبكات الأخرى.
- سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء، ثم تطلب منه معرفة النقاط المتبقية على الخط الخاص بك.
- وبعد بالتحقق من هويتك باستخدام اسمك ورقم هويتك الوطنية، فسيتم إخبارك برصيد نقاطك في نفس المكالمة.
وبعد قراءة المقال كاملWا يمكنك استبدال نقاط موبایلي من خلال إحدى التطبيقات التي ذكرناها لكم، كما يمكنك أيضًا استبدال النقاط بخصم من شركة موبايلي بكل سهولة، نتمنى أن نكون عرضنا gيكم كافة المعلومات التي تفيدكم، ولأي استفسار قم بالتواصل معنا من خلال التعليقات.
